Operatorul site-ului: VERA SPOSA COUTURE S.R.L., CUI 42910150, nr. Registrul Comerțului J2020009765409, cu sediul social în București, Sector 2, Str. Ricinului nr. 72, Corp C2. Contact: 0788 59 59 59, contact@vera-sposa.ro.
1. Informații generale
Prezentele Termeni și Condiții stabilesc regulile de accesare și utilizare a site-ului www.vera-sposa.ro („Site-ul”). Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă aceste condiții. Dacă nu este de acord cu ele, utilizatorul trebuie să înceteze folosirea Site-ului.
Site-ul are rol de prezentare și informare. Site-ul nu constituie un magazin online, iar produsele prezentate nu pot fi cumpărate direct prin intermediul acestuia. Eventualele solicitări de programare, informații sau ofertă nu reprezintă o comandă și nu creează automat o obligație contractuală în sarcina VERA SPOSA COUTURE S.R.L.
2. Definiții
- „Compania” sau „Vera Sposa” – VERA SPOSA COUTURE S.R.L., operatorul Site-ului.
- „Utilizator” – orice persoană care accesează sau utilizează Site-ul.
- „Conținut” – toate textele, imaginile, materialele video, elementele grafice, denumirile comerciale, mărcile, descrierile, cataloagele și informațiile publicate pe Site.
- „Formular” – orice formular de contact, programare sau solicitare disponibil pe Site.
- „Produse” – rochiile de mireasă, rochiile pentru cununia civilă, accesoriile și celelalte articole prezentate cu titlu informativ pe Site.
3. Scopul și caracterul informativ al Site-ului
Site-ul prezintă colecții, modele, servicii și informații despre activitatea Vera Sposa. Fotografiile, descrierile, materialele, nuanțele, croielile și detaliile produselor au caracter informativ și orientativ.
Rochiile se pot realiza sau comanda în funcție de model, colecție, disponibilitatea materialelor și opțiunile de personalizare. Pentru modelele din colecții mai vechi, anumite dantele, aplicații, țesături ori accesorii pot să nu mai fie disponibile și pot fi înlocuite cu variante similare, numai după informarea și acordul clientei.
Prețurile nu sunt afișate în mod obligatoriu pe Site, deoarece valoarea finală poate varia în funcție de model, mărime, materiale, modificări, personalizări, servicii de retuș și disponibilitate. Informațiile exacte se comunică în showroom sau prin canalele oficiale de contact.
4. Programări și solicitări transmise prin Site
Utilizatorii pot transmite solicitări de programare sau mesaje prin formularele Site-ului. Data și ora selectate au caracter orientativ până la confirmarea expresă din partea unui reprezentant Vera Sposa, prin telefon, e-mail sau alt canal comunicat.
Utilizatorul are obligația să furnizeze informații corecte, complete și actuale. Vera Sposa poate refuza sau anula o solicitare atunci când datele sunt incomplete, evident eronate, abuzive, frauduloase sau când intervalul solicitat nu mai este disponibil.
Condițiile comerciale privind proba, taxa de probă, rezervarea produselor, încheierea contractului, avansul, termenele, retușurile și ridicarea produselor sunt comunicate separat și, după caz, sunt prevăzute în contractul semnat în showroom. În caz de diferențe, contractul semnat prevalează.
5. Obligațiile utilizatorilor
Utilizatorul se obligă să folosească Site-ul în mod legal, cu bună-credință și fără a prejudicia Compania, alți utilizatori sau terți. Este interzisă:
- transmiterea de informații false, înșelătoare, ofensatoare, ilegale sau care încalcă drepturile altor persoane;
- încercarea de a obține acces neautorizat la Site, servere, conturi, baze de date sau sisteme informatice;
- introducerea ori răspândirea de viruși, cod malițios sau alte elemente care pot afecta funcționarea Site-ului;
- copierea automată, extragerea masivă de date, folosirea de roboți sau alte metode similare fără acordul scris al Companiei;
- utilizarea Conținutului în scop comercial, publicitar sau concurențial fără autorizare prealabilă scrisă;
- folosirea identității, denumirii sau elementelor vizuale Vera Sposa într-un mod care poate crea confuzie ori impresia unei asocieri neautorizate.
6. Proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului este protejat de legislația privind drepturile de autor, mărcile și celelalte drepturi de proprietate intelectuală. În măsura în care nu se indică altfel, drepturile asupra Conținutului aparțin Vera Sposa, furnizorilor, producătorilor sau partenerilor săi și sunt utilizate în baza acordurilor aplicabile.
Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea, afișarea, folosirea comercială sau crearea de opere derivate din Conținut fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor. Este permisă consultarea și salvarea unor fragmente exclusiv pentru uz personal și necomercial, cu păstrarea mențiunilor privind sursa și drepturile de autor.
7. Acuratețea informațiilor și disponibilitatea produselor
Vera Sposa depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate. Totuși, pot exista erori de redactare, diferențe de afișare, informații incomplete sau modificări intervenite după publicare. Culorile și detaliile pot varia în funcție de dispozitiv, ecran, lumină sau materialele efectiv disponibile.
Publicarea unui model pe Site nu garantează existența lui în showroom, disponibilitatea tuturor mărimilor, posibilitatea reproducerii identice ori menținerea modelului în colecția curentă. Confirmarea se face exclusiv printr-un reprezentant Vera Sposa.
Compania își rezervă dreptul de a modifica, completa, suspenda sau elimina orice informație, imagine, colecție, model ori funcționalitate a Site-ului, fără notificare prealabilă.
8. Limitarea răspunderii
În limitele permise de lege, Vera Sposa nu răspunde pentru prejudicii indirecte, pierderi de date, oportunități, profit sau alte consecințe rezultate din utilizarea ori imposibilitatea temporară de utilizare a Site-ului.
Compania nu garantează că Site-ul va funcționa permanent, neîntrerupt și fără erori, dar va depune eforturi rezonabile pentru remedierea incidentelor tehnice. Vera Sposa nu răspunde pentru defecțiuni ale rețelelor, serviciilor de găzduire, dispozitivelor utilizatorului, atacuri informatice sau alte situații aflate în afara controlului său rezonabil.
Informațiile de pe Site nu înlocuiesc consultanța oferită în showroom, verificarea fizică a produsului, măsurătorile, probele și condițiile stabilite contractual.
9. Linkuri și servicii ale terților
Site-ul poate conține linkuri către pagini, platforme sociale, servicii de hartă, instrumente de programare sau alte resurse administrate de terți. Acestea sunt oferite pentru comoditate. Vera Sposa nu controlează și nu își asumă răspunderea pentru conținutul, securitatea, disponibilitatea sau politicile terților. Utilizarea lor este supusă termenilor proprii ai furnizorilor respectivi.
10. Protecția datelor personale și cookie-uri
Prelucrarea datelor cu caracter personal transmise prin Site se realizează conform Politicii de confidențialitate publicate pe Site. Utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare este descrisă în Politica de cookie-uri. Aceste documente fac parte din cadrul aplicabil utilizării Site-ului.
Utilizatorul trebuie să evite transmiterea prin formularele generale a unor date sensibile sau a unor informații care nu sunt necesare pentru programare ori pentru răspunsul solicitat.
11. Securitatea și suspendarea accesului
Vera Sposa poate restricționa sau bloca accesul unui utilizator la anumite funcționalități atunci când există indicii de utilizare abuzivă, frauduloasă, ilegală, automatizată sau de natură să afecteze securitatea și funcționarea Site-ului ori drepturile altor persoane.
12. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Compania poate actualiza periodic prezentul document pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, comerciale sau operaționale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la data accesării. Data ultimei actualizări este menționată la începutul documentului.
13. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă. În lipsa unei soluții amiabile, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente potrivit legii.
Drepturile consumatorilor prevăzute de legislația imperativă nu sunt limitate prin prezentul document.
14. Contact
Pentru întrebări referitoare la Site sau la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta folosind următoarele date:
Companie: VERA SPOSA COUTURE S.R.L.
Website: www.vera-sposa.ro
E-mail: contact@vera-sposa.ro
Telefon: 0788 59 59 59
Sediu social: București, Sector 2, Str. Ricinului nr. 72, Corp C2